Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Frédéric Coscas, exploitant de Fredi Tours (Netanya, Israël, 054-240-5117, fcoscas@gmail.com), est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Données collectées
Lors de la réservation, nous collectons : identité (prénom, nom, date de naissance, nationalité), coordonnées (e-mail, téléphone, WhatsApp, adresse), besoins particuliers (allergies, mobilité réduite, contact d'urgence), et pour les excursions en avion, les informations de passeport (nom tel qu'inscrit, numéro, pays d'émission, date d'expiration). Les données sensibles sont minimisées et collectées uniquement lorsque nécessaires.
Finalités
Les données sont utilisées pour : confirmer et gérer les réservations, organiser le transport et l'hébergement, transmettre les informations de passeport aux compagnies aériennes, contacter les participants avant et pendant l'excursion, assurer la sécurité et la gestion des urgences, et envoyer les rappels de paiement et de départ.
Accès aux données
Les informations de passeport ne sont accessibles qu'à Frédéric Coscas et aux personnes autorisées (compagnies aériennes) uniquement lorsque nécessaire. Elles ne sont jamais affichées publiquement ni transmises par e-mail non chiffré. Les autres données (identité, coordonnées) sont accessibles au guide et aux membres du personnel administratif autorisés.
Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'excursion, puis archivées pendant une durée de 3 ans pour les obligations comptables et légales, après quoi elles sont anonymisées ou supprimées. Les données de passeport sont supprimées ou archivées de manière sécurisée après la fin de l'excursion en avion.
Partage avec des tiers
Les données peuvent être partagées avec : les compagnies de transport (bus, compagnies aériennes), les prestataires d'hébergement, les sites touristiques (lorsque requis), et les prestataires de paiement (pour le traitement des transactions). Fredi Tours ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité
Les données sont stockées sur une plateforme sécurisée avec authentification et contrôle d'accès basé sur les rôles. Les paiements Bit sont vérifiés manuellement et les justificatifs ne sont accessibles qu'au guide.
Vos droits
Conformément à la législation israélienne sur la protection de la vie privée (Loi de 1981) et au RGPD pour les résidents européens, vous disposez des droits suivants : accès à vos données, rectification, suppression, limitation du traitement, et portabilité. Pour exercer ces droits, contactez Frédéric Coscas à fcoscas@gmail.com.
Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, préférences). Voir la Politique relative aux cookies pour plus de détails.
Dernière mise à jour : août 2026 · Fredi Tours — Frédéric Coscas, guide licencié (License 13429).